工作即時通訊無邊界，僱員下班仍受困

一名香港打工仔長期被同事與上司透過主流即時通訊應用程式全日逐句傳訊處理工作事務，個人時間被持續打斷，引發公私不分的工作通訊邊界討論。不少本地白領僱員反映，企業並未為員工配備獨立工作通訊工具，從上司、客戶到工程師多以個人手機號碼及主流即時通訊應用程式為主要溝通方式，工作群組數量持續增加，下班後仍須留意震動與已讀通知。

香港勞工法例並無針對「下班後通訊」的權利條款，企業亦未廣泛採用具排班、靜音與正式紀錄功能的企業協作平台，私訊與電郵成本對比令通用即時通訊軟體持續主導；個人帳號被綁定為公司資產引發私隱、紀錄歸屬與離職轉移爭議。此通訊習慣令上班族難以建立穩定的工作與生活分野，企業亦欠缺正式的對外溝通紀錄供合規與糾紛處理參考，本地中小企於工作流程數碼化方面長期落後於可採用工具的水平。