醫療減免定期重審 基層疲於奔命

走進公立醫院，最長龍的櫃枱往往不是診症室，而是辦理醫療費用減免的服務窗。基層病人反映，減免資格每隔約一年半便須重新申請，文件繁複、處理需時，稍有填漏又要從頭再來，長期病患因此疲於奔命。

一名醫務社工同時要應付大量減免個案，前線人手與不斷上升的求助量之間出現明顯落差，令審批與覆核排期愈拖愈長。問題的根源在於資產審查制度設計繁瑣、缺乏跨部門資料對接，使本應紓困的安全網反而成為基層的行政負擔。

對於收入微薄、又須長期覆診取藥的家庭而言，每次重新申請都是一次經濟與精神的雙重消耗。