- • 困擾強度:用戶受此問題困擾的程度
- • 討論熱度:此痛點被重複討論的活躍度
- • 市場空白:現有方案未能滿足的缺口
痛點描述
住進月租千多元的棺材房,五十歲的散工排了十五年公屋仍未上樓,期間還要不時露宿街頭。本地消費者反映,非長者單身人士的公屋輪候動輒以十年計,計分制下排序極慢,等候期間只能棲身劏房、板間房或棺材房,居住環境愈搬愈差。
公屋編配以計分與特快機制運作,單身申請者長期排在隊尾,輪候期間累積的租金開支可達數十萬元,加上制度透明度偏低,申請者難以預估上樓時間。更令人氣餒的是,部分人觀察到以特殊情況或賣慘方式反而較快獲配,形成乖乖排隊不如鑽空子的觀感。
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