- • 困擾強度:用戶受此問題困擾的程度
- • 討論熱度:此痛點被重複討論的活躍度
- • 市場空白:現有方案未能滿足的缺口
痛點描述
香港公立醫院急症室嚴重逼爆,非緊急及次緊急病人等候時間動輒超過十小時,反映基層醫療服務嚴重不足。受訪者指出普通科門診(街症)極難預約,打工仔有急病又怕等急症、又負擔不起私家診所(尤其是夜診費用),夾在公私營醫療之間求診無門。
現行$400急症收費亦難以發揮分流效果,真正被擠壓的是無豁免的在職市民。市場上對平價、便捷的基層醫療平台存在明顯缺口,包括網上問診、私家診所透明收費比較、或夜診預約服務,具備相當商業潛力。
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