建築維修承建商紀錄缺 居民投訴難

香港住宅業主及租戶在大型建築維修工程期間，缺乏獨立渠道核實承建商的安全違規紀錄及施工材料的消防標準符合情況，有效呈報施工安全隱患亦無從入手。業主立案法團在選擇承建商的過程中缺乏透明度，令業主難以辨別具違規前科的承建商，居民即使在施工期間察覺到煙頭、異味等安全問題，現行投訴機制亦未能產生實質約束力。

香港市民對建築維修承辦商資格審查、消防規格認證及居民投訴處理機制存在嚴重資訊缺口，市場上缺乏整合承建商違規紀錄、消防物料標準及業主投訴渠道的透明資訊平台，是一個具迫切性的市場缺口。