社交群裝修媒佣利益 信用評級平台缺

香港消費者在裝修新居時面臨重大資訊不對稱風險，尤其透過社交媒體群組（如WhatsApp、微信）介紹的裝修公司，存在媒佣利益衝突，令不少市民誤信劣質承辦商，損失動輒逾四十萬港元。劣質工程問題遍及水電安裝、衛生設施及傢具製作，且大量使用不符合香港安全標準的電器制面，帶來火警風險及保險失效隱憂。

業界缺乏強制發牌制度，裝修公司質素良莠不齊，業主出問題後維權困難、訴訟漫長。此痛點揭示對裝修公司信用評級平台、工程進度透明監察工具，以及受保分期付款保障機制的迫切市場需求。