社會民生潛力 7.3潛力分數如何計算？由以下三項指標取平均值（分數範圍 0–10，越高代表商業潛力越大）：
- • 困擾強度：用戶受此問題困擾的程度
- • 討論熱度：此痛點被重複討論的活躍度
- • 市場空白：現有方案未能滿足的缺口
痛點描述
香港社會服務系統長期面臨人手嚴重不足的問題，前線社工動輒需同時跟進逾五十個個案，難以提供足夠支援。宏福苑火災後政府推行「一戶一社工」措施，令原已超負荷的社工隊伍雪上加霜，更引發過勞暈倒甚至不治事件，顯示現行社會服務制度存在根本性的結構缺陷。
受訪者指出，大量NGO社工資源未被妥善整合利用，而政府社工需同時兼顧原有個案及災後支援，嚴重影響服務質素。香港市場欠缺一個有效協調政府及非政府組織社工資源的平台，以應對突發社會事件及日常社會支援需求。
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中年失業恐慌升溫 退守工種同步收窄
職場求職潛力 8.0
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量化討論中的情緒分佈、高頻概念與獨特訊號
基於 205 則真實討論分析，高頻概念包括 社工個案超負荷、參與社工過勞不治 等。完整情緒分佈、主題叢集與獨特訊號需 Pro 解鎖。
高頻概念
主題叢集
情緒分佈
獨特訊號
市場引力
困擾強度
8/10
困擾強度量化用戶受此問題困擾的程度。分數越高，代表討論中反覆表達挫折、情緒強烈,或直接影響日常決策。討論熱度
6/10
討論熱度量化此痛點在社群中被重複提及的活躍度。分數越高,代表回覆數量多、跨帖出現,或短期內多次浮現。市場空白
8/10
市場空白量化現有方案未能滿足的缺口大小。分數越高,代表市面上的工具、服務或資訊不足,用戶明確表達找不到合適的解決方法。相關痛點
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私樓大維修圍標頻 第三方核實渠道缺
香港大型私人屋苑及居屋的大廈維修市場長期存在圍標問題，業主立案法團、物業管理公司及承建商之間的利益輸送鏈條根深柢固。香港市民作為業主普遍缺乏議價能力，面對法團主導的維修工程決策時，往往難以辨別工程是否物有所值、招標過程是否公平。歷年案例顯示，執法機構對維修圍標案的調查力度不足，即使涉案人士主動自首亦未必得到妥善處理，令業主無從追討。大量香港舊樓業主在大維修年期臨近時，面對高達數萬至數十萬的攤分費用，卻缺乏獨立第三方渠道核實工程合理性，形成消費者保障空白。
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首次觀察：2025 年 12 月源討論 137 條
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