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痛點描述
全新「兩蚊兩折」公共交通優惠生效首日,多名仍在工作的長者市民反映遠途線車費由原本兩元跳升至數倍水平,每月車費開支多出逾百元,引發改革設計與在職長者實況的廣泛討論。受影響在職長者反映已屆退休年齡仍是家庭經濟支柱,跨區工作的長途線車資翻倍至約三倍,本身收入有限亦未能即時轉到本區工作;長者圈普遍指改革設計似乎針對「長車短搭」濫用,但未區分仍在工作與單純享優惠的長者。
公共交通優惠由統一兩元改為以兩折計算,雖然旨在控制財政開支,但對住偏遠新市鎮、需跨區就業的低收入長者及輕度殘障人士造成不對稱影響;本地交通補助及在職援助政策多以「住屋租金」或「家庭收入」為主軸,缺乏即時針對個人通勤距離的補貼或反向豁免機制。對於以勞動換取最基本生活開支的長者而言,每日數元的差額累積成月度負擔,但檢視及微調空間有限,整體改革對「在職長者」的長期影響缺乏配套追蹤與專項援助。
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查看更多社會民生痛點 →積金易系統頻錯 提取退休金寸步難
積金易(eMPF)平台自推出以來錯誤百出,大量香港市民反映無法透過系統成功提取強積金,系統不斷彈出含糊錯誤訊息、驗證失敗、申請無法送出,令有需要取回退休儲蓄的市民無從入手。平台要求市民先登記「智方便」再接入積金易,涉及多重繁複步驟,對長者尤為困難(如指紋辨識失效)。有用家反映即使完成所有步驟,最終仍被系統卡住,需致電客服或郵寄申請,整個流程動輒拖延三個月。政府強制所有打工仔供款的退休基金,其官方管理平台卻未達基本服務水平,市民在最需要使用積蓄之際反而寸步難行,反映香港數碼政府基礎設施嚴重滯後於民眾需求。
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